COSTRUIRE UN SGQ - LA CULTURA DI UN'ORGANIZZAZIONE

Per implementare all’interno di un’organizzazione un cambiamento così forte come l’introduzione di un Sistema di Gestione della Qualità, occorre conoscere profondamente la cultura di base dell’azienda cioè i suoi elementi caratterizzanti.

Cultura deriva dal latino “colere”, coltivare. La cultura, dunque, altro non è se non la coltivazione dell’uomo.

La cultura di un’organizzazione si compone di:

• regole non scritte
• atteggiamenti, abitudini
• conoscenze
• responsabilità
• modo di guidare le persone
• senso di appartenenza
• modi formali e informali di fare le cose
• valori
• centri ufficiali e ufficiosi di potere
• credenze e tabù
• storia dei successi e degli insuccessi

Dopo l’abbandono del concetto di produttività associata all’uomo-macchina, c’è un interesse sempre più crescente nei confronti della cultura aziendale come mezzo per rendere le realtà delle organizzazioni più competitiva e più vivibile per chi vi lavora.
L'approccio culturale, poi, è fondamentale per il successo dell’azienda dato che influisce anche sul clima interno.

È fondamentale, dunque, monitorare di continuo quanto la cultura aziendale della nostra organizzazione sia coerente con le strategie di business che abbiamo deciso di fare nostre, compresa quella di implementare un Sistema di gestione.

LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)

"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

(Vuoi restare aggiornato gratuitamente sulla nuova ISO 9001:2015? Visita ogni giorno la pagina che ti abbiamo linkato.
In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)

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